Normas aplicables al acceso, navegación y utilización del sitio web de FlowDesk CRM.
El acceso y la utilización de este sitio web atribuyen la condición de persona usuaria e implican la aceptación de estas condiciones de uso.
Si no se está de acuerdo con ellas, deberá evitarse el uso de la web y de los servicios disponibles a través de la misma.
FlowDesk CRM es un plugin para WordPress que permite gestionar leads, contactos, seguimientos y oportunidades comerciales desde el propio panel de administración de WordPress.
No es una plataforma CRM externa. El plugin se instala en la web del cliente y sus datos comerciales se almacenan, con carácter general, en su propia instalación de WordPress.
FlowDesk CRM ha sido desarrollado buscando un consumo reducido de recursos. No obstante, el rendimiento final también dependerá del alojamiento, la configuración de WordPress, el volumen de datos, el tema y los demás plugins instalados.
La persona usuaria se compromete a:
Queda prohibido:
El uso de FlowDesk CRM está sujeto al plan y número de instalaciones contratados. Las funciones del plugin, los servicios de instalación, configuración, formación y soporte serán los descritos en la oferta vigente en el momento de la compra.
La licencia permite utilizar el plugin en el número de sitios autorizado. La licencia no transmite la propiedad del software ni autoriza su distribución, reventa o explotación fuera de lo expresamente permitido.
La contratación de FlowDesk CRM puede realizarse mediante una plataforma de pago y licencias de terceros, como Freemius. En ese caso, el cobro, la facturación, los impuestos, las renovaciones y determinadas comunicaciones transaccionales podrán ser gestionados por dicha plataforma conforme a sus propias condiciones.
Antes de confirmar la compra se mostrarán el plan seleccionado, el precio, la periodicidad, los impuestos aplicables y las condiciones de renovación.
Cuando el plan contratado tenga carácter anual y renovación automática, esta circunstancia se mostrará durante el proceso de compra.
La persona compradora podrá gestionar o cancelar la renovación desde su cuenta o mediante los mecanismos facilitados por la plataforma de pago, sin perjuicio del período ya abonado.
Durante la vigencia de la licencia, el cliente tendrá acceso a las actualizaciones y al nivel de soporte incluidos en su plan.
Si la licencia caduca, el plugin podrá seguir funcionando en la versión instalada, pero podrá dejar de recibir actualizaciones, mejoras, correcciones, descargas y soporte.
La persona usuaria deberá comprobar que su instalación cumple los requisitos técnicos indicados para FlowDesk CRM.
No puede garantizarse la compatibilidad absoluta con todos los temas, plugins, desarrollos personalizados, versiones obsoletas de WordPress o configuraciones de servidor.
La titular podrá actualizar, corregir, modificar o ampliar FlowDesk CRM, así como reorganizar sus funciones, siempre respetando los derechos adquiridos y la normativa aplicable.
Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas al control de la titular.
El cliente es responsable del uso que realice del CRM y del cumplimiento de la normativa aplicable a los datos personales que incorpore al plugin.
También será responsable de configurar correctamente sus formularios, avisos de privacidad, usuarios, permisos, copias de seguridad y medidas de seguridad de WordPress.
Los leads y datos comerciales introducidos en la instalación del cliente pertenecen al propio cliente. FlowDesk CRM permite su exportación en formato CSV para facilitar la portabilidad y las copias de seguridad.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando la persona contratante tenga la condición legal de consumidora, cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
En relaciones exclusivamente profesionales o empresariales, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio de la titular, salvo que exista una norma imperativa distinta.
Para consultas relacionadas con estas condiciones: hola@creacions-grafiques.com .
Última actualización: julio de 2026.